{"id":150,"date":"2019-12-30T11:36:54","date_gmt":"2019-12-30T11:36:54","guid":{"rendered":"http:\/\/denticare.bold-themes.com\/michelle\/?page_id=150"},"modified":"2022-11-28T14:41:25","modified_gmt":"2022-11-28T14:41:25","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serviozono.com\/en\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Preguntas<\/u><\/small>

\nFrecuentes<\/span><\/span><\/h3><\/header>
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Antes de realizar una compra, puedes resolver todas tus dudas en nuestro apartado \u00abpreguntas frecuentes\u00bb,<\/strong> Si tienes una pregunta puntal, visita nuestra p\u00e1gina de contacto o escribirnos a info@serviozono.com<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n

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Products<\/h3>\n

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\u00bfC\u00f3mo buscar un producto?<\/div>
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  • Introducir el texto a buscar en el buscador y pulsar sobre el bot\u00f3n Buscar.<\/li>\n
  • A trav\u00e9s de las diferentes categor\u00edas que puede encontrar en la parte superior de la web.<\/li>\n
  • Utilizando los tres filtros. Aparecer\u00e1 un desplegable en cada una de los filtros con varias opciones, seg\u00fan seleccione estas aparecer\u00e1 los productos que m\u00e1s se ajusten a esa b\u00fasqueda.<\/li>\n<\/ul>\n

    \n<\/div><\/div><\/div>

    \u00bfC\u00f3mo se si un producto esta en stock?<\/div>
    <\/p>\n
      \n
    • ServiOzono.es est\u00e1 conectado el fabricante proveedor\u00a0TOP OZONO<\/strong>. Usted \u00fanicamente podr\u00e1 adquirir un art\u00edculo cuando est\u00e9 en stock. En la ficha de producto aparecer\u00e1 si es posible comprarlo o no, adem\u00e1s del plazo de entrega aproximado.<\/li>\n<\/ul>\n

      \n<\/div><\/div><\/div>

      \u00bfDispone ServiOzono de informaci\u00f3n t\u00e9cnica de cada producto?<\/div>
      <\/p>\n
        \n
      • ServiOzono.es pone a su disposici\u00f3n una ficha t\u00e9cnica de todos sus productos. Junto a la breve descripci\u00f3n de cada art\u00edculo, encontrar\u00e1 un enlace de Descargas con un PDF con sus caracter\u00edsticas.<\/li>\n<\/ul>\n

        \n<\/div><\/div><\/div>

        \u00bfEs posible buscar otros art\u00edculos complementarios o similares al producto que busco ?<\/div>
        <\/p>\n
          \n
        • S\u00ed. ServiOzono le presenta, junto a la descripci\u00f3n del producto, otros productos relacionados con el art\u00edculo de su inter\u00e9s en la secci\u00f3n \u201cProductos de la misma categor\u00eda\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n

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          \u00bfC\u00f3mo puedo saber que accesorios vienen con los productos?<\/div>
          <\/p>\n
            \n
          • Tanto en la ficha de cada producto como en la descripci\u00f3n de cada uno, damos una descripci\u00f3n de los accesorios que se suministran con este. El producto se suministrar\u00e1 con los accesorios y caracter\u00edsticas descritas por el fabricante.<\/li>\n<\/ul>\n

            \n<\/div><\/div><\/div>

            \u00bfQu\u00e9 garant\u00eda tienen los productos de ServOzono?<\/div>
            <\/p>\n
              \n
            • Todos los equipos y productos de ServiOzono.es tienen una\u00a0garant\u00eda total de dos a\u00f1os<\/strong>\u00a0desde la fecha de entrega del producto. El consumidor o usuario deber\u00e1 informar a ServiOzono.es de la falta de conformidad en el plazo de\u00a0dos meses<\/strong>\u00a0desde que tiene conocimiento de ella.<\/li>\n
            • En ServiOzono.es queremos para usted la mejor experiencia de compra online y su total satisfacci\u00f3n. Por ello, si su equipo se aver\u00eda, solo debe enviarnos el equipo a nuestra f\u00e1brica, nosotros valoraremos el producto y procederemos a arreglarlo o reemplazarlo por un nuevo equivalente, en el caso de que no tenga arreglo posible. Dispone de dos a\u00f1os de garant\u00eda durante los cuales el servicio t\u00e9cnico corre por nuestra cuenta.<\/li>\n
            • La garant\u00eda solamente es v\u00e1lida si el equipo o producto ha sido utilizado en las condiciones y formas detalladas en las instrucciones del equipo. En el caso de un uso incorrecto que no se ajuste a las instrucciones y correcto funcionamiento, ServiOzono.es queda totalmente eximido de cualquier responsabilidad, quedando anulada la garant\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n

              \n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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              <\/p>\n

              Realizar un pedido<\/h3>\n

              \n<\/div>

              \u00bfC\u00f3mo realizar un pedido?<\/div>
              <\/p>\n
                \n
              • En ServiOzono.es ponemos a su disposici\u00f3n una serie de videotutoriales donde le mostramos todos los pasos que debe dar para comprar en ServiOzono.es devoluci\u00f3n de compras, registro de usuarios, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

                \n<\/div><\/div><\/div>

                \u00bfC\u00f3mo puedo pagar?<\/div>
                <\/p>\n
                  \n
                • En ServiOzono.es ponemos a su disposici\u00f3n varias formas de pago totalmente confidenciales y seguras: Tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, dep\u00f3sito bancario y Transferencia.<\/li>\n<\/ul>\n

                  \n<\/div><\/div><\/div>

                  \u00bfQu\u00e9 hago si el pedido es rechazado?<\/div>
                  <\/p>\n
                    \n
                  • En este caso, aparecer\u00e1 un mensaje indicando el tipo de error por el cual ha sido rechazado el pedido, pudiendo cambiar la forma de pago que eligi\u00f3. Asimismo, si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros por e-mail a trav\u00e9s del correo: ventas@serviozono.com o en el tel\u00e9fono (+34) 931895645<\/li>\n<\/ul>\n

                    \n<\/div><\/div><\/div>

                    \u00bfCu\u00e1ndo llegara mi pedido ?<\/div>
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                      \n
                    • Si el producto est\u00e1 en stock, el plazo de entrega ser\u00e1 de 1-3 d\u00edas h\u00e1biles, siempre y cuando realice el pedido antes de las 14.00\u202fh v\u00e1lido en Espa\u00f1a (Pen\u00ednsula y Baleares).<\/li>\n
                    • Las entregas para las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se efectuar\u00e1n en un plazo de 3 a 7 d\u00edas laborables, siempre y cuando el pedido se efect\u00fae antes de las 14:00\u202fh y el producto est\u00e9 en stock.<\/li>\n
                    • Las entregas Internacional, se efectuar\u00e1n en un plazo de 7 a 15 d\u00edas laborables, siempre y cuando el pedido se efect\u00fae antes de las 14:00\u202fh y el producto est\u00e9 en stock.<\/li>\n
                    • No se entregar\u00e1n pedidos los s\u00e1bados y domingos. Adem\u00e1s, debe considerar los festivos locales de cada comunidad.<\/li>\n
                    • Los pedidos recibidos en s\u00e1bado, domingo y festivo se considerar\u00e1n recibidos el siguiente d\u00eda laborable.<\/li>\n<\/ul>\n

                      \n<\/div><\/div><\/div>

                      \u00bfC\u00f3mo pido la factura?<\/div>
                      <\/p>\n